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近年来,企业家对“品牌”一词不再陌生。品牌已成为企业向往的名词。什么是品牌?品牌是消费者对产品认知的总和,它能被消费者所认知并影响消费者的购买行为。
品牌能给企业带来什么?强势品牌意味着在与经销商合作时处于主导地位,这意味着消费者愿意以比同类产品更高的价格购买你的产品。品牌是企业核心竞争力的重要组成部分。
随着产品同质化现象越来越严重,企业的目标不再仅仅是满足消费者的需求,而是如何让消费者在众多同质化产品中选择你,在品类上占据消费者的心灵。如果没有品牌,它将在竞争中处于被动地位。在当今中国的市场环境下,品牌的塑造是企业应对市场环境变化的准备,是企业可持续发展的必然条件。
目前,中国市场的很多门类都没有强势品牌,中小企业的生存空间很大,但这种局面不会永远持续下去。随着越来越多的品牌占据消费者的头脑,中小企业的市场份额将逐渐被吞噬。以下是中小企业品牌建设过程中经常出现的问题。
企业战略是企业的发展规划,是企业市场战略的指导。一个好的战略必须洞察企业的目标客户和竞争对手,并根据企业的实际情况制定战略。中小企业的战略必须务实,避免内容过高或空洞,不把战略理解为几张纸,真正的战略必须能够指导企业的发展。
产品定位是品牌管理的基础,品牌建设的成功必须建立在准确定位的基础上。品牌定位是一个系统工程,前期需要大量的研究来确定。中小企业的品牌定位不宜过高。毕竟,高等品牌的推广成本往往超出了中小企业的范畴。而且,高等品牌往往需要时间沉淀和原产地代言,很难在短时间内创造出来。
消费者购买的不是品牌本身,而是一个品类,品牌需要做的就是成为这个品类的代表。以饮料为例,消费者的购买过程是:口渴-购买饮料-从众多饮料类别中选择-想要喝碳酸饮料-从认知中思考可口可乐-购买可口可乐。如果一个品牌代表了太多的产品,它就不能占据消费者的头脑。企业需要在所有产品中找出竞争力的产品,并具有一定的市场容量,集中资源打造产品品牌,让消费者记住这个品牌代表着这种产品。
在品牌推广中,重要的是消费者的声誉,它来自于为消费者提供高质量的产品和增值服务。产品和服务是品牌的基础,消费者可以真正感受到。因此,在品牌建设过程中,应同时进行产品开发和服务升级,对消费者对品牌的建议和建议应及时处理不满意,尽量利用消费者的口碑进行营销,从而树立品牌美誉度。
在品牌建立之初,很多中小企业会把全部精力投入到市场推广上,而忽视品牌视觉系统的建设。品牌视觉系统是品牌的外在表现。一个好的视觉设计会提高消费者购买产品的欲望,不断提高消费者对品牌的认知度。要根据企业的定位,确定企业的标准颜色、标准字体和辅助图形。名片、宣传册、包装和终端设计均按本标准继续。这将使消费者对品牌形成统一的认识,并在设计包装时考虑整体摆放的效果,从而大限度地吸引消费者的注意力,给消费者留下好印象。
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