为企业建网站有什么用

企业网上工程已经开展多年，企业网站有什么帮助？大多数企业对此感到困惑。少数依靠网站取得一定营销成绩的企业也觉得是偶然因素造成的，认为网站不能起到持久的作用。原因是什么？本文从大企业和小企业的角度阐述了网站在企业中的作用和价值。对于大型企业，网站设在企业自己的媒体上。为什么网站要定位在媒体层面？

首先，在网站出现之前，企业做任何宣传行为的成本都远远高于网站，传播效果也远远低于网站。有人会不认同这种观点，也就是说，很多人都没有感受到网站的价值。网站的交互性、存储性、广泛传播性等特点不是任何一种或几种媒体组合所具备的。说网站是宣传媒介，是让企业经营网站，而不是把网站当成企业内部刊物的电子版。这是企业感受网站作用的关键。

第二，大企业已经有了固有的客户群，在行业中也很受欢迎。大企业需要做的是提高客户忠诚度和企业美誉度，这就需要大企业发挥品牌战略。国外很多大企业都认为应该为社会做出贡献，提高知名度。网站在这方面可以起到很好的作用。

第三，大型企业面临的难题是内部团队建设。如何增强企业凝聚力，构建企业文化，一直困扰着众多企业，甚至制约着企业的发展。管理发布了一个两个字的秘方：“沟通”。网站的特点是交互性。企业可以通过网站与员工进行有效沟通，了解员工的思想动态等问题，渗透企业文化。

因此，对于大型企业来说，网站的作用是一种低成本的企业媒体。当然，如何管理这个媒体是非常重要的，请看我的其他关于企业网站管理的文章。中小企业与大企业在市场竞争中的地位和面临的问题有很大的不同。中小企业网站可以起到宣传媒介的作用，但应主要体现其营销价值。这与中小企业的特点密切相关。

中小企业基础薄弱，实力雄厚，不可能开展大规模的宣传活动，千万或千万千万的广告费用是无法承受的。产品知名度不高，产品以功能性为主等。由于市场营销是遵循市场营销的原则，现代市场营销的四要素已经从4P向4C转变，网站的设计、建设和运营都应该围绕4C展开。

中小企业一旦上网，就会面临很多问题，比如自己的信息，一旦在网站上公布，就会被竞争对手获取，怕竞争对手对自己了解太多；网上的命令没有公信力，不敢轻信；怕网站无效，不愿意轻投资。一个优秀的中小企业营销网站可以解决上述问题，使网站发挥应有的营销价值。以后我会逐步讨论的论中小企业营销网站的管理。