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强调理性诉求的网站以事实为依据,以产品或技术为核心,通过产品或技术突出企业特色,开展营销活动,注重产品或技术的视觉冲击力和吸引力。这类网站往往不注重产品或技术,以理性诉求确立营销定位,力求在客户心中营造技术的氛围,从而产生对企业的信任感。
显然,这种网站在设计方面不高,但必须在技术、产品宣传、展示以及应用以及对实际具体功能等方面进行力度渲染,并且必须在风格上保持一致,与企业的CI形象相一致,为了保持企业在消费者线上线下形象的连续性,从而确立巩固的地位。
大多数强调情感诉求的网站都是建立在企业形象和服务导向的基础上的。
这里的服务有两层含义。一是企业提供的是服务,比如服务业;二是企业的售前、售后服务。为了通过服务提升企业在客户心中的地位,从而促进营销,这种类型必须注重网站的风格设计和创意,注重情感诉求,刻意渲染或营造独特的企业氛围,刻意体现网站或产品、服务的价值感。它永远不能用简单明了的方式来描述,更不用说把传统的服务转移到互联网上绝大多数网站都是这样的。我们提供什么服务?欢迎与我们联系。等等。想象一下,互联网只是一个虚拟的环境。你不能给来访者营造一个可信的氛围。为什么人们要相信你的服务?实际上,企业的声誉在互联网上同样有效。
你可能找不到自己真正的力量。没关系。我们可以通过网站建设回望公司和企业,为企业重新打造新的形象定位,并在今后的经营中努力加强建设,从而在客户心中树立全新的形象,产生信任感
请仔细思考:为什么客户购买或使用您的产品或服务而不是选择竞争对手的产品或服务?市场经济是竞争的。你必须创造一个理由让人们选择你的品牌,而不是别人的品牌。
因此,一方面要建立客户与客户之间的距离,努力营造客户与客户之间的距离,并努力营造客户的情感空间,从而_限度地提高客户的价值,维护和加强客户关系;另一方面,把你的网站设计好,独特的设计可以创造出独特的企业行业文化——互联网企业文化,也许这不符合传统的营销风格,没关系,不要太依赖传统营销!
以上两者的结合也是很常见的,因为对于同一个产品,不同的人可能会做出不同的决定——有时候产品本身的特性可以决定你是理性还是感性。因此,我们在营造网站氛围时要注意区分:如果有一个方面不能充分说明产品或服务的特点,就要把两者结合起来,在不同的部位做出理性和感性的诉求,这样才能打动不同类型的顾客,而不仅仅是突出技术优势企业用大量的事实,也营造一种感性的氛围,强调产品或服务通过两者的结合,可以营造出独特的企业氛围。
一般来说,感性网站多为生产型企业,感性需求型网站多为服务型企业。当然,这种分类方法并不是_的。有时,作为一个生产型企业,其网站可能是面向服务的或综合性的,也可能是一个网站在不同时期选择了不同类型的网站,并起诉其风格不尽相同。但无论是哪种类型,还是那句话,都是为了营销服务,让网站能够发挥其真正的价值。
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