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1、 设计交互
通常,用户访问网站时,会对企业的产品或服务产生怀疑,尤其是对国外客户。这个时候,如果网站能提供在线咨询服务,会很体贴的。访客可以与客服人员互动,增加访客的信任度和亲密度,这对于产品营销平台尤其有效。具体来说,它可以在明显的地方留下咨询电话、免费通讯工具或即时通讯;设计引导性内容,促使访问者留下需求信息;提供多种在线提交需求功能。
2、 网站监控系统
网站上线后,需要对运营效果进行评估,这就需要网站监控系统。如果不能掌握网站上的问题,网络疗效就不好。通过监控系统,可以及时了解营销效果并进行必要的调整,这对于制定新的营销策略具有重要意义。
3、 人性化理念
网站设计需要从访问者的角度考虑,通过导航设计、搜索设计来引导访问者在短时间内了解信息或服务的需求。网站的表达要通俗易懂,进出自如,这样访问者就不会感到困惑,不明白你在说什么。不仅如此,小编认为网站应该避免空洞的内容,内容和服务也应该更加融合。
4、 客户管理系统
网站后台应具备完善的客户管理功能,便于后期的后续管理,从潜在客户中挖掘出更多的销售机会。对于售前客户,我们主要需要记录联系方式和需求意向;对于售后服务客户,我们也要更加注重跟踪拜访,做好客户关怀,让客户扩大新客户,口碑传播。
5、 可读性强的内容
网站内容是网站的核心。内容的质量决定了能否在很大程度上留住访问者,形成良好的口碑,进而促进更多的销售机会。内容要尽可能让业内的参观者了解,设计要有针对性,内容的形式要容易被参观者接受。
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